Nový zákon č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzatvorenej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho prináša pre prevádzkovateľov e-shopov nové, prísnejšie povinnosti pre predávajúceho, a to najmä v procese objednávania, pri vybavení reklamácie, zmene lehôt v súvislosti so zákonným odstúpením bez uvedenia dôvodu, rozširuje okruh výnimiek pre odstúpenie, povinnosť  zverejniť formulár na odstúpenie.
Zákonom boli novelizované súvisiace zákony – Občiansky zákonník, zákon o ochrane spotrebiteľa.

Cieľom školenia je poukázať na všetky povinnosti predávajúceho pri zverejňovaní produktov, cien, samotnom objednávaní, reklamáciách, zákonnom odstúpení bez uvedenia dôvodu, aby sa vyhol sankciám zo strany kontrolných úradov, ktoré sa pohybujú až do výšky 16 500 €.

Dátum publikácie:3. 7. 2013

Program školenia:

  • Zákonný rámec 
  • Informačné povinnosti
  • Vymedzenie pojmov
  • Objednávka, vznik zmluvy a povinnosti plynúce
  • Cena, konečná cena
  • Platobné a dodacie podmienky
  • Záruka, záručné doby
  • Reklamácia a z nej plynúce práva a povinnosti, odborné posúdenie
  • Odstúpenie od zmluvy bez uvedenia dôvodu (lehoty, povinnosti)
  • Ochrana osobných údajov
  • Orgány dozoru, sankcie
  • Iné/ďalšie povinnosti predávajúceho

Školením to nekončí...po školení môžete riešiť svoje ďalšie problémy týkajúce sa danej témy s našimi odbornými poradcami na zákazníckej linke, počas pracovných dní v čase od 8 hod. do 15 hod.

0900 411 636 - oblasť mzdy, personalistika, Zákonník práce, pracovné právo
0900 411 535 - oblasť dane a účtovníctvo


HARMONOGRAM:
08.30 – 09.00 prezentácia účastníkov školenia
09.00 – 11.00 prednáška
11.00 – 12.00 obedňajšia prestávka
12.00 – 15.00 prednáška spojená s diskusiou

 

ORGANIZAČNÉ POKYNY

Miesto konania: 03. 7. 2014, Bratislava - Hotel Bratislava, Seberíniho 9 (mapa)

Miesto konania: 04. 7. 2014, Žilina – Poradca Podnikateľa, spol s.r.o., M. Rázusa 23A/833 (mapa)

Budova PP pohľad 1

Budova PP pohľad 2


Prezentácia: 8.30 – 9.00 hod.

Účastnícky poplatok
 96 € obsahuje: organizačné náklady, pracovné materiály, teplý obed.

                                 
Uhradiť účastnícky poplatok je potrebné najneskôr 3 pracovné dni pred konaním školenia.

Bližšie informácie získate aj na tel. čísle + 421 41 70 53 222 alebo na e-maile: vzdelavanie@pp.sk

Funkcie

Partner

cookies24x24  Súhlas s použitím cookies

Táto webová stránka používa rôzne cookies pre poskytovanie online služieb, na účely prihlásenia, poskytovania obsahu prostredníctvom tretích strán, analýzu návštevnosti a iné. V súlade s platnou legislatívou, prosíme, o potvrdenie súhlasu alebo nastavenie Vašich preferencií.

Pamätajte, že súbory cookies sú užitočné pre rôzne užívateľské nastavenia a ich odmietnutím sa môže znížiť Váš užívateľský komfort.

Viac informácií o cookies.