1. Doklady vystavované zákazníkom nielen z pohľadu zákona o ochrane spotrebiteľa

Podnikatelia majú povinnosť vydať zákazníkovi doklad. Z právneho hľadiska sa rieši primárne zákon o ochrane spotrebiteľa.

Povinnosť predávajúceho vydať doklad podľa § 16 zákona č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa má pre kupujúceho veľký význam, lebo v mnohých prípadoch doklad vystavený predávajúcim je jediným dôkazom o vzniku právneho vzťahu medzi predávajúcim a spotrebiteľom. To neznamená, že zákon vznik práva na reklamáciu spája s predložením tohto dokladu spotrebiteľom. Spotrebiteľ môže uplatniť svoje práva voči predávajúcemu s využitím všetkého, čo právny poriadok SR umožňuje uplatniť ako dôkaz.

V praxi sa vystavujú rôzne doklady zohľadňujúc ustanovenia aj iných právnych noriem, napr. zákona o DPH (§ 74), zákona o ERP (§ 8) alebo zákona o účtovníctve (§ 10). Doklad sa v rámci obchodných vzťahov v podstate vystaví vždy. Problém by mohol nastať vtedy, ak je dodávateľom občan, resp. osoba, ktorá predáva účelovo bez dokladu.

1.1 Účtovný doklad

Účtovným dokladom môže byť napr. faktúra, príjmový doklad, doklad z e-kasy, dodací list, zmluva, bankový výpis, potvrdenie o platbe a pod. Dokonca aj podnikateľ (živnostník) alebo SZČO, ktorí nemajú povinnosť viesť účtovníctvo, majú v prípade daňovej evidencie ...