Za každou radou je človek

Už 20 rokov držíme POHOTOVOSŤ nad vašimi pracovnými výhrami

Tento rok v septembri uplynú už dve dekády, čo Poradca podnikateľa zaviedol samostatné oddelenie „daňovej a mzdovej pohotovosti“. Hoci vtedy sa ešte pod tým názvom nepredstavovalo, znamenalo prelom v komunikácii s našimi zákazníkmi.

Zaspomínajte s nami na začiatky.

Vydavateľstvo PP malo už od svojho vzniku v roku 1990 zámer čitateľov vtedy ešte tlačených publikácií vťahovať do komunikácie. Redakcia nabádala verejnosť k zasielaniu otázok. Získali sme tým jednak zdroj informácií o potrebách zákazníkov, jednak prostriedok budovania osobnejších vzťahov.

V počiatkoch technické možnosti dovolili len klasickú papierovú „listáreň“. Tá fungovala v rámci jednotlivých časopisov. Redaktorka prijala podnet od zákazníka svojho periodika, zadala ho na spracovanie externému spolupracovníkovi a výsledok uverejnila v najbližšom vydaní časopisu. Možno aj vašu dávnu otázku by sme ešte vypátrali v niektorom archívnom čísle DUPP alebo PMPP.

2002

Narastajúci počet predplatiteľov našich produktov a stúpajúci záujem o konzultácie viedol k rozhodnutiu zriadiť expertné oddelenie. Malo sa venovať iba riešeniu problémov klientov telefonicky a písomne. Prvou odborníčkou na dane a účtovníctvo bola Ing. Miriam Kyselová. V súčasnosti pôsobí na pozícii webredaktorky Daňového centra. Oblasť miezd a personalistiky mala na starosti Mária Jančiková. O svoje poznatky sa s vami delila až do odchodu na dôchodok. Verní zákazníci si iste spomenú na jej charakteristický „akčný“ prejav.

Jedným z prvých kolegov bol aj Ing. Vladimír Ozimý, ktorého v súčasnosti mnohí poznáte ako obľúbeného lektora. Tím by nebol kompletný bez Jarky Melišovej, ktorá do dnes obetavo spravuje vybavovanie vašich písomných žiadostí o radu.

2012

Rozvoj internetu umožnil nielen vzostup našich webových portálov, ale priniesol aj nové príležitosti byť s vami v online spojení. K mailom pribudla ďalšia elektronická komunikácia.

Spoločne sme objavili výhody chatovania. Kým v úvodnom roku nám prišlo 2 000 otázok prostredníctvom chatu a 10 000 telefonicky, minulý rok to bolo už zásadne odlišné garde: 40 000 chatových príspevkov verzus 17 000 telefonátov. Ako vidno z dvadsaťnásobného nárastu popularity, v komunikácii už máte svojho favorita...

2022

Naša pohotovosť sa neustále rozrastá a hľadá nové spôsoby, ako sa k vám ešte viac priblížiť a priniesť čoraz rýchlejšie skratky a jednoduchšie spojenia. Videorozhovor a online rozhovor sú nové pravidelné stretnutia, na ktorých spoločne riešime vždy konkrétnu tému. Jeden z našich expertov je vám vo vyhradený čas k dispozícii a v konštruktívnej debate ponúka pohotové riešenia.

Podľa návštevnosti a spätnej väzby vidíme, že kráčame správnym smerom. Preto sa snažíme posúvať ešte viac do audiovizuálnej oblasti a prihovárať sa vám častejšie hovoreným slovom. V podcastoch a po novom aj v audioškoleniach. 

Našim „pohotovákom“ môžete dôverovať, pretože:

• majú prelúskané posledné novely zákonov;
• v hlave držia čísla predpisov a sumy podstatných veličín;
• absolvovali všetky školenia, na ktoré ste vy nemali čas;
• sú pravidelne zásobovaní odbornými publikáciami nášho vydavateľstva (z ktorých niektoré aj sami tvorili);
• s vysokou pravdepodobnosťou už riešili otázku podobnú alebo rovnakú, ako je tá Vaša;
• a v neposlednom rade sú to príjemní, ochotní a empatickí komunikační partneri.

Ešte nevyužívate služby Daňovej a Mzdovej pohotovosti, ale chceli by ste? Ozvite sa nám a my vám vysvetlíme ďalší postup.

Kontakt:

Tel.: +421 41 70 53 222

Pracovné dni od 8:00 hod. do 15:30 hod.

sluzby@danovecentrum.sk

 

 

Získajte prístup k celému obsahu, funkciám a službám

 

 Viac ako 12 000 aktuálnych dokumentov

 Viac ako 90 aktuálnych videoškolení s obľúbenými lektormi

 Tím odborníkov na telefóne a online chate každý pracovný deň

 Pravidelné Online / Video rozhovory s odborníkmi

 Osobný profil s Vašimi záložkami, históriou, poznámkami...

 Mesačný prehľad najdôležitejších informácií priamo do e-mailu

 

Cena (ročný prístup): 499,38 € s DPH (406 € bez DPH)

  Objednať ročný prístup v e-shope zakon.sk

 

Všetky výhody predplateného prístupu nájdete v časti O PORTÁLI

Chcete mať pravidelné informácie o novinkách a aktuálnej ponuke?

Prihláste sa na odber noviniek e-mailom.

 

Prihlásiť sa na odber